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Las 3 etapas para rentabilizar una feria
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Mi primera experiencia de desarrollo comercial internacional la tuve en Novalys España, en Barcelona. Era el año 2002. En las oficinas se fumaba intensamente y uno de mis útiles imprescindibles para elaborar los estudios de mercado que vendíamos a clientes europeos era una grabadora. El benchmarking se hacía a pie…
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La empatía en ventas
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La empatía en ventas es muchas cosas. Es escuchar de verdad, no solo esperar tu turno para hablar. Es preguntar para entender, no para responder. Es leer entre líneas: lo que se dice, lo que no, y lo que se esconde en un silencio. Es ver el miedo detrás de…
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